EBpay 承兑回收｜常见问题 FAQ（必看）
为了让您在 EBpay 承兑回收平台享受更放心的服务，我们整理了大家最关心的几个问题，如有其他疑问，欢迎随时咨询客服。
❓ 问题一：回收多久可以到账？✅ 解答： 正常情况下，卡券核对无误后，3-10 分钟内即可完成结算打款。遇到高峰期可能略有延迟，请耐心等待，如超过 1 小时未到账，请及时联系客服查询。
❓ 问题二：平台安全吗？会泄露信息吗？
✅ 解答： 平台非常重视用户信息与资金安全。
资质合规： 我们拥有合法的经营资质，所有业务均受监管。
隐私保护： 您提交的卡号、卡密及个人信息，仅用于卡券核对与结算，严格保密，绝不外泄。
担保交易： 采用第三方担保机制，确保钱货两清。
❓ 问题三：卡券过期了可以回收吗？✅ 解答： 部分卡券虽已过期，但仍有余额，通常可以申请回收，但可能会根据卡种进行一定的折价。具体情况请联系客服进行评估。
❓ 问题四：回收价格是怎么计算的？✅ 解答： 我们的回收价格基于市场实时行情制定，价格公开透明。不同面值、不同卡种的回收价格有所不同，您可以直接咨询客服获取当前最高价。
❓ 问题五：支持哪些提现方式？✅ 解答： 目前支持微信零钱、支付宝、银行卡三种提现方式。您可以根据自己的使用习惯进行选择。